Tη διαδεδομένη πεποίθηση πως ο ΕΦΚΑ και γενικότερα η κοινωνική ασφάλιση αποτελούν τον υπ’ αριθμόν ένα φορέα ταλαιπωρίας των πολιτών επιβεβαιώνει η Έκθεση του Συνηγόρου του Πολίτη για το 2020.
Η έκθεση, η οποία παραδόθηκε από τον Πρόεδρο της Αρχής Ανδρέα Ποττάκη στον Πρόεδρο της Βουλής Κώστα Τασούλα την περασμένη εβδομάδα κατατάσσει την κοινωνική ασφάλιση στην κορυφή της κακοδιοίκησης των φορέων του δημοσίου για το 2020.
Το 2020 οι αναφορές προς τον Συνήγορο έσπασαν ρεκόρ δεκαετίας φθάνοντας στις 18.491 με την ανεξάρτητη αρχή να διαπιστώνει πως σε ποσοστό 72% οι αναφορές ήταν βάσιμες και κατέληγαν σε κακοδιοίκηση από την πλευρά των φορέων του δημοσίου. Μακράν πρώτη η θεματική της κοινωνικής ασφάλισης με 2008 αναφορές, όταν η δεύτερη θεματική του οικιστικού περιβάλλοντος (χωροθέτηση, αδειοδότηση έργων και επιχειρήσεων, ζητήματα Δ.Ε.Κ.Ο) είχε 1.036.
Σύμφωνα με την έκθεση τα Υπουργεία και η Αυτοδιοίκηση παρουσιάζουν σημαντικό ποσοστό κακοδιοίκησης (31% και 19% αντίστοιχα). Ωστόσο, πρώτη αναδεικνύεται πλέον η κατηγορία των Νομικών Προσώπων Δημοσίου Δίκαιου (32%), στην οποία αν συνυπολογιστούν και τα Νομικά Πρόσωπα Ιδιωτικού Δικαίου (9%) και οι Ανεξάρτητες Αρχές (6%), φαίνεται ότι η κακοδιοίκηση προέρχεται σε ποσοστό? μεγαλύτερο από το 50% από φορείς που δεν ανήκουν στην Κεντρική Κυβέρνηση.
Όσον αφορά στα Νομικά Πρόσωπα Δημοσίου Δικαίου όπως προαναφέρθηκε το 41% των αναφορών, αφορά στους φορείς κύριας ασφάλισης με επίκεντρο τον ΕΦΚΑ, ποσοστό που σε συνδυασμό με τα ποσοστά των σχετικών με την ασφάλιση θεσμών (Ε.Τ.Ε.Α.Ε.Π., Ε.Ο.Π.Υ.Υ., κ.α.) υπερβαίνει το 51% του συνόλου.
Οι συντάκτες της Έκθεσης αφιερώνουν εκτενές τμήμα στις σχέσεις των πολιτών με τον ΕΦΚΑ χαρακτηρίζοντας ως μείζονα προβλήματα τις καθυστερήσεις διεκπεραίωσης αιτημάτων , την αδυναμία επικοινωνίας με τις υπηρεσίες αλλά και τη συχνή πλέον εμφάνιση του φαινομένου διαστρέβλωσης διατάξεων μέσω ερμηνευτικών εγκυκλίων. Η Αρχή επεσήμανε βασικές κατηγορίες αιτημάτων ασφαλισμένων του Δημοσίου, κυρίως συνταξιοδοτικών, με τεράστιες αναμονές, ζητώντας την εξασφάλιση της διαφάνειας και την βελτίωση στην ενημέρωση των πολίτων από? τους αρμοδίους, για τη διεκπεραίωση των αιτημάτων τους, υπάλληλους. “Παρά τις προσπάθειες βελτίωσης της κατάστασης, δεν έχει καταστεί εφικτή η ανταπόκριση των αρμοδίων διοικητικών στελεχών του Ε.Φ.Κ.Α” τονίζει η έκθεση.
Περισσότερα διαβάστε στην real.gr